Preguntas Frecuentes

CREMA HIDRATANTE DE DÍA

1. ¿Por qué la crema hidratante de @meikan.ve es apta para todo tipo de piel?

La crema hidratante de día de Meikan es apta para todo tipo de piel porque está formulada con una textura de rápida absorción que aporta un acabado mate sin dejar residuos grasos. Su secreto radica en un equilibrio perfecto de ingredientes botánicos y antioxidantes que hidratan las pieles secas sin saturar ni obstruir los poros de las pieles grasas o acneicas.

2. Razones por las que se adapta a cualquier piel

​Control de sebo y efecto mate: Contiene extracto de té verde, el cual regula la producción de grasa en zonas críticas como la zona T, evitando brillos molestos.

Calma y regeneración profunda: El aloe vera y la vitamina E alivian la irritación de las pieles sensibles y restauran la barrera cutánea de los rostros más secos.

Protección física mineral: Incluye óxido de zinc, un componente que actúa como escudo protector contra factores ambientales y ayuda a calmar las rojeces causadas por brotes.

3. ¿Se puede usar con algún sérum de tratamiento (como ácido salicílico o niacinamida)?

​Sí, se puede usar perfectamente con ambos sueros, ya que la crema hidratante de Meikan actúa como un "sello" final que no interfiere con los activos de estos tratamientos. Su fórmula botánica a base de té verde y aloe vera es neutra y noble, lo que minimiza el riesgo de irritación al combinarla con ácidos o vitaminas.

4. ¿La crema hidratante de dia de meikan contiene oxido de zinc, que tanto me protege del sol?

​La crema hidratante de día de Meikan contiene óxido de zinc principalmente como un antioxidante, calmante y regulador de sebo, pero no te protege lo suficiente del sol si la usas sola. Aunque el óxido de zinc es un excelente filtro mineral contra la radiación ultravioleta, la crema hidratante de dia actúa como un "factor de protección" complementario para combatir el envejecimiento celular, pero no sustituye a un protector solar.

CREMA HIDRATANTE DE NOCHE

1. ¿Puedo usar la crema hidratante de noche de @meikan.ve durante el dia?

Sí, puedes usarla, pero debes tener en cuenta un par de detalles importantes sobre su fórmula. La crema hidratante de noche de Meikan contiene ingredientes enfocados en la regeneración de la piel, como té verde, colágeno y antioxidantes, los cuales son totalmente seguros para el día.

2. ¿Qué debes considerar si la usas de día?

No contiene protección solar, es obligatorio que te coloques un protector solar FPS 30 o superior justo después. Su textura es más pesada para evitar la pérdida de agua mientras duermes. Durante el día, esto podría generarte brillos indeseados o exceso de grasa si tu piel es mixta o propensa al acné.

3. ¿Puedo usarla en mi rutina antes de maquillarme?

Efecto bajo el maquillaje: Al ser una fórmula rica y cremosa, es probable que si te maquillas encima, este no se adhiera correctamente o se corra más rápido de lo habitual. Si tienes la piel muy seca o estás en un clima frío, te vendrá excelente. Si tu piel es grasa, lo ideal es que uses su versión diurna, la crema facial hidratante de día con vitamina E y té verde MEIKAN, que es mucho más ligera y de rápida absorción.

CREMA CONTORNO DE OJOS

1. ¿Por qué el contorno de @meikan.ve trae 30gr si lo normal son 15gr?

En @meikan.ve creemos en el skincare justo. Queremos que tu inversión rinda el doble y que no tengas que limitar la cantidad de producto por miedo a que se agote. Con 30gr garantizamos un tratamiento completo y constante, que es la única forma real de ver resultados en ojeras y líneas de expresión.

2. ¿Para qué sirve el Té Verde y el Aloe Vera en mis ojos?

Esta combinación es el "shot de energía" para tu mirada. El Té Verde es un potente antioxidante que ayuda a desinflamar las bolsas gracias a su contenido de cafeína natural. El Aloe Vera hidrata profundamente y calma la piel delicada, siendo ideal para personas que sufren de mirada cansada o irritación por falta de sueño.

3. ¿El Aceite de Argán dejará mi piel grasosa?

Para nada. El Aceite de Argán es conocido como "oro líquido" porque se absorbe rápidamente sin dejar residuo graso. En nuestra fórmula, actúa nutriendo la piel seca del contorno, suavizando las arrugas y aportando una luminosidad natural y saludable.

4. ¿A qué edad debo empezar a usar este contorno con Colágeno?

¡Nunca es muy temprano para prevenir! Gracias al Colágeno y la Vitamina E, este contorno es perfecto tanto para pieles jóvenes que quieren prevenir las primeras líneas, como para pieles maduras que buscan recuperar elasticidad y firmeza. Recomendamos su uso a partir de los 20-25 años.

5. ¿Puedo usar este producto en otras partes de la cara?

¡Sí! Debido a su gran contenido de 30gr y su fórmula enriquecida, muchas de nuestras clientas lo aplican con éxito en el contorno de los labios  y en las líneas de la frente. Es un tratamiento intensivo para las zonas más delicadas de tu rostro.

6. ¿Es apto para pieles sensibles?

Sí. La combinación de Aloe Vera y Vitamina E tiene propiedades calmantes y regeneradoras que ayudan a proteger y confortar incluso las pieles más delicadas, evitando la sensación de tirantez. 

DESMAQUILLANTE

1. ¿Qué efecto tiene el aceite de ricino en mi piel al desmaquillarme?

El  aceite de ricino disuelve el maquillaje con facilidad mientras fortalece las pestañas y cejas durante la limpieza. Meikan combina este aceite con extractos de té verde, avena y aloe vera para ofrecer una fórmula que limpia profundamente sin desequilibrar la hidratación de la piel.  El aceite de ricino aporta propiedades antiinflamatorias y antioxidantes a la fórmula de Meikan, lo que ayuda a calmar las rojeces del rostro y a proteger las células del envejecimiento prematuro durante el ritual de limpieza nocturna.

2. ¿Puedo usar el desmaquillante de Meikan, si tengo acné?

El aceite de ricino tiene un índice comedogénico de 1 (en una escala del 0 al 5), lo que significa que el riesgo de que obstruya tus poros es sumamente bajo. De hecho, su componente principal, el ácido ricinoleico, posee propiedades antibacterianas y antiinflamatorias que ayudan a combatir la bacteria causante del acné (Cutibacterium acnes). Sin embargo, al tratarse de un desmaquillante denso, no debes dejarlo sobre la piel.

3. ¿Como debo usarlo con acné?

Usa el desmaquillante de Meikan únicamente para retirar el maquillaje o el protector solar, luego retíralo por completo lavándote el rostro con un gel en espuma que sea específico para piel grasa o acneica.  Disolución de grasa: El aceite del desmaquillante se unirá al exceso de sebo acumulado en tus poros y te ayudará a expulsarlo más fácilmente que un jabón común.Evita el efecto rebote porque al no resecar agresivamente la piel, evita que las glándulas sebáceas se alteren y produzcan aún más grasa como mecanismo de defensa

4. ¿Cuándo deberías evitarlo?

Si tu acné es severo, quístico, o sospechas que sufres de acné fúngico (causado por un hongo y no por una bacteria), es mejor que evites los desmaquillantes en aceite. Los hongos de la piel se alimentan de los ácidos grasos de los aceites vegetales, lo que podría empeorar los brotes en este caso específico.

REGISTRO Y COMPRA

1. ¿ Hace falta registrarme para realizar un pedido?

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2. ¿Cómo registrarme?

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En tu cuenta, dispones de una agenda de direcciones que te permitirá introducir una dirección de entrega diferente a la dirección de facturación. Durante el pedido, sólo deberás seleccionar las direcciones de facturación y entrega. El paquete se entregará en la dirección indicada.

5. ¿Cuáles son los plazos de entrega?

Tu pedido será elaborado el mismo día (días hábiles) si el pedido se realizó antes de la 1:00 p.m., o el primer día hábil siguiente a contar desde la recepción y aceptación de tu pedido.

6. ¿Me comunican que el pedido ha sido aceptado?

Tras la aceptación del pedido en la web, recibirás un email a la dirección de correo electrónico proporcionada en el proceso de pago con la confirmación de la aceptación del mismo. También puedes consultar tu pedido iniciando sesión en tu cuenta personal.

7. ¿Dónde puedo encontrar el número de mi pedido?

Tu número de pedido figura en los emails de confirmación, en tu cuenta personal en www.meiknacosmetics.com y en los documentos que recibirás con tu pedido.

8. ¿Cómo puedo comprobar en qué etapa se encuentra de mi pedido?

Después de validar tu pedido en la página web, recibirás varios correos: 

- En el primero recibirás la confirmación de que tu pedido ha sido aceptado. Una vez tu pedido esté preparado para el envío recibirás un segundo email con el aviso. 

- Este segundo correo electrónico contendrá un número de seguimiento de pedido, para la modalidad entrega estándar MRW que aplica fuera de Caracas y para la modalidad entrega estándar Eco-friendly en la zona de Caracas será el propio transportista quien te envíe por correo electrónico el número de seguimiento. Podrás realizar el seguimiento de tu pedido haciendo clic en el enlace de seguimiento de pedido, incluido en ambos correos electrónicos.

9.  Mi pregunta es referente a otro tema

Si no encuentras respuestas a tus preguntas, envíanos directamente tu pregunta al correo electrónico meikan.ve@gmail.com

10. ¿Qué formas de pago acepta MEIKAN?

- Pago móvil
- Transferencia Banesco
- Tarjeta de débito
- Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
- Paypal
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Proceso de pago y Seguridad

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